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Gli
acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185
del 22/05/1999 e del D.Lgs n. 50 del 15/01/1992, dettata in materia di
contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al
domicilio o luogo indicato dell'acquirente, in quanto detti acquisti si
perfezionano al di fuori dai locali commerciali.
L'importanza della normativa citata si sostanzia nella previsione in capo
all'acquirente del diritto di recesso. Nuova Cappelli s.a.s. garantisce il
diritto di recesso per qualsiasi motivo dal contratto d'acquisto. Per
esercitare tale diritto si deve inviare una raccomandata A/R e
preferibilmente anche un fax. al numero specificando il numero d'ordine e
quali prodotti sono soggetti al reso. Il tutto entro 10 giorni dal
ricevimento merce.
Il diritto
di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
1) il bene
acquistato dovrà essere restituito inutilizzato e integro, nella sua
confezione originale completa in tutte le sue parti (compreso l'imballo e
documentazione e dotazione accessoria), meglio evitare etichette o nastri
adesivi sulla confezione originale del prodotto;
2) a norma
di legge le spese saranno a carico del cliente;
3) la
spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro
magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Non rispondiamo
in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti
con spedizioni non assicurate o non tracciate;
4) in caso
di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà nostra cura dare
tempestiva comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 [cinque] giorni
lavorativi dal ricevimento del bene) per consentirgli di sporgere denuncia
nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore
del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a
disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente
annullando la richiesta di recesso;
5) se
invece il reso sarà ritornato integro in tutti i punti sopracitati sarà
nostra cura rimborsare il costo della sola merce (non le spese di
spedizione) con bonifico bancario dopo 10 (dieci) giorni dal ricevimento
reso. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il
Foro del luogo di esecuzione del contratto.
6) Il
diritto di recesso esclude tutti gli acquisti la cui consegna si
perfeziona all'interno di un punto vendita. Il diritto di recesso non si
applica ai prodotti audiovisivi o software informatici consegnati
sigillati, che sono stati aperti dal consumatore. Il diritto di recesso si
applica ai beni acquistati e quindi esclude le spese di consegna al
destinatario che costituiscono un servizio di cui quest'ultimo ha
usufruito.
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